新建区智慧养老发展情况汇报 新建区智慧养老发展情况一、新建区智慧养老服务基本情况新建区现有常住人口185万，60岁以上老人有42万,其中城区22万，农村20万，老年人口占全区总人口的17.下面是小编为大家整理的新建区智慧养老发展情况汇报 ,供大家参考。
新建区智慧养老发展情况
一、新建区智慧养老服务基本情况
新建区现有常住人口185万，60岁以上老人有42万,其中城区22万，农村20万，老年人口占全区总人口的17.52%。面对日益严峻的老龄化现状，传统养老模式已无法满足老年人日益多元化的养老需求。为积极应对人口老龄化，构建养老孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。我区养老机构、居家养老、20个街道综合养老服务中心、适老化改造都积极探索依托“互联网+”大数据技术的智慧养老采用智慧养老的模式开展服务。积极指导养老机构采集各项数据信息及进录入“全国养老服务信息系统”，规范民政养老业务相关的服务事项，提升了办事效率，通过信息化手段做到”数据多跑路、群众少跑腿“，将各项养老政策落实地更高效、更切实，进一步实现了对养老机日常运营情况的运态监管，扩充了监管范围，提升了监管能力；围绕老年人的日常生活、健康保障、医疗预防和娱乐休闲等方面，居家养老服务中心采用智慧养老服务运营管理平台,老人用APP或申请小程序下单，平台具备可视化监管、大数据分析，实现“互联网+养老”信息化建设要求，通过信息技术手段来达到对养老生活的规范与管理的目的，并对老年人信息进行自动监测，实现智能预警、远程
求助等功能，不断创新和提升养老服务质量和效果，为老人提供高质量的养老生活。
二、智慧平台优势
1.电子化管理，智能化服务。智能化居家养老服务模块，打破了以往纸质记录信息的传统模式，转变为一键拍照录入信息，通过云存储自动记录老人基本信息，减少了纸质资料存储，实现对老人档案的电子化管理。任务工单电子化，根据老人的需求类别，选择相应的服务，生成工单、派单，系统APP通知服务人员进行服务，生成服务记录。系统根据服务照片及定位实现了服务记录自动核验，亦可进行人工线上核验，是主管部门对面日益繁杂的工作职能和日益复杂的工作环境有效解决办法，也封堵了虚单假单的情况。满意度评价机制，连续三次以上的服务不满意，经主管部门核实后直接将该服务人员拉入黑名单，取消进入养老服务行业资格，因此极大的转变服务态度，促进了服务质量。
二、大数据分析，大屏幕展示。养老大数据中心可以支持多场景设定、多维度报表、数据展示、对养老服务机构、服务人员及服务服务轨迹追踪。将一个独立的完整画面通过拼接器独立运算后,完整的显示在由多个显示元拼接组成的显示大屏上，系统逐级汇总数据，既能展现宏观的数据，又能展示详细数据。大数据管理系统可以以地图的形式展示多种养老业务数
据，包括用户分布、供应商分布、服务站分布、服务人员分布。
三、实时直播状况，跟踪服务监管。实时直播服务人员的服务过程，方便居家服务管理人员及时掌握服务人员工作情况，有力加强居家养老服务质量监管。养老机构的直播内容就是服务、餐饮、环境以及生活安排等服务情况，让对养老服务有抵触心理的人群清晰明了的知道现阶段的养老机构及服务的真实情况。
四、简便核算费用，资金支出明了。养老服务平台采用费用核算功能模块，从期初按标准下发，期中按服务明细扣减，期末每月月初自动生成费用报表，此功能不仅仅解决了民政工作中的核算难的问题，更是提高了民政工作的效率与准确率，真正做到了民政资金监管分毫不差。
三、新建区智慧养老存在的问题
（一）资金筹集渠道单一，来源不足。
从目前的情况看，我区养老服务设施建设的资金来源主要是政府拨款、财政补贴。启动了居家养老服务工作，成立了居家养老服务中心，并开展了针对老年人的一系列服务，但因筹资渠道单一，社会力量参与的极少，致使养老软硬件设施投入不足，设施不完善。政府部门为高龄、特困、低保等老人每月提供购买居家养老服务的资金，解决了一部分老人的困难，但若要提供较为全面的居家养老服务，这些资金是远远不够的。
（二）服务项目单一，不能满足多层次养老服务需求。
尽管养老服务我们提出了较多的服务内容和项目，但实际上我区所支撑的服务项目还较少，服务面窄。目前，除负责老年人生活照料、家政便民外，绝大多数极少为老年人提供所需要的健康护理、健康管理服务，更谈不上精神慰藉、法律咨询等。如为老年人提供助浴、上门医疗、康复、助餐送餐等方面，很多服务项目还跟不上，而最需要服务的群体正是这些身体不能自理的老年人。
（三）智慧化养老观念落后，服务力量薄弱。
许多老年人及其子女对智慧化养老服务这个概念比较模糊，对这个贴合实际的新型养老模式还有待进一步认同和了解。一些部门对开展和加强智慧化养老服务的重要性和迫切性认识不足，观念落后，没有积极开展和鼓励相关企业加入到智慧化养老服务的市场化运作中来。
因社区服务能力有限，服务力量薄弱，缺乏服务的多样性，没有专业的服务企业加入，难以有效提升我区养老服务工作。
四、发展智慧养老的对策建议
（一）拓宽资金渠道，增强服务购买意识。
扩大宣传力度，鼓励社会各界积极关注养老事业，鼓励社会团体、企事业单位和个人向街道居家养老服务捐资、捐物或提供无偿服务。政府加大对养老的资金投入，使更多老年人享受到政府购买和社会提供的服务。鼓励有经济能力的老年人自费购买较高层次的服务，这样既实现了政府购买服务，又满足
了不同层次老年人的服务需求。
（二）参照市场化标准，强化服务的多元化和针对性。
在提供养老服务时，要参照市场化标准，强化养老服务的多元化与针对性。充分整合社会资源，调动一切可以调动的社会力量开展养老服务，针对老年人的服务需求和个体差异化，对不同年龄阶段和生活层次的不同老人提供个性化的服务。根据老人的实际需求，提供居家上门服务、购买服务、街道综合养老服务等多样化服务。通过实现服务过程的社会化，服务对象的个性化和服务内容的多样化，推进我区养老服务的多样化发展。
（三）改变传统养老的观念，促进市场化运作。
加大智慧化养老模式的宣传，使社区居民特别是老年人转换思维，改变养老的观念。企业也应关注日益庞大的“夕阳红”这个经济产业，多渠道拓展老年人服务领域，满足老人日益增长的各类服务需求，达到社会效益与经济效益的双赢。
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