医院综合科工作总结_综合科半年工作总结 2022年医院综合科工作总结_综合科半年工作总结20xx年在医院两委会的正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体配合，互相学习取长补短至共同进步，都以医院办下面是小编为大家整理的医院综合科工作总结_综合科半年工作总结 ,供大家参考。
2022年医院综合科工作总结_综合科半年工作总结
20xx年在医院两委会的正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体配合，互相
学习取长补短至共同进步，都以医院办院方针为指导，以“尊重、关爱、责任、敬业”为主体，展开一切服务工作，特别是通过“创新思维、感动服务”及“学习实践科学发展观”两大活动，大多数人从思想上转变了旧观念，从行动上紧跟医院快速发展的步伐，各项工作取得了明显的成绩，也积累了好的经验，同时也看到了自己的不足。
我的目标是完成
通过组合，使八个岗位的工作量简化为四个岗位进行工作，并按质按量按时完成任务，达到了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。
一年来，综合部在医院组织、安排、安排各类会议20余次，接待咨询、参观、验收团队10余个，解决纠纷、疑难问题10余个。为医院的对外宣传、内部团结、和谐周边做出了努力，为医院的稳定发展创造了条件。
一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装，我们不分昼夜，不分星期天，从规划到设计再到现场施工，注入了大量的汗水和辛苦，为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期发展规划奠定了基础。
在过去的一年里，安排了8000多名退休员工的体检和指导服务，以其独特的服务模式和有序的操作程序受到高度赞扬，获得了1000多条表扬和留言。员工代表打出两面旗帜，组织2000多人进行重慢性病鉴定，及时有效解决遗留问题，服务质量得到上级部门和鉴定人员的好评，组织居民医疗保险参保和续保，多次为劳动局工伤鉴定、劳动能力鉴定、录用体检提供现场服务，为市、区残联残疾鉴定，特别是解决退休职工近期体检、慢性病遗留问题、居民医疗保险参保续保等提供现场服务，对该地区残疾人的识别和医院基础设施的改造是重叠的。综合部全体员工不遗余力，加班加点，确保各项工作正常有序进行。
一年来我们进行了四次服务心得交流，全科人人有博客，部分人员有qq，博文共63篇，论文有4篇。
一年来,医院环境得到改善,卫生水平有了新的提高,科室建立了新的工作制度,办公室管理,病案管理,财务管理,物资管理,医疗保险管理,院感管理,水,，电暖管理、设备管理、物业管理、食堂管理、物流成本管理等都有了明显改善。
二.经验和不足:通过多次会议和讨论，大多数人都改变了他们的想法，以主人翁的身份面对所有困难，并设法解决它们，不管它们有多困难。
用辩证的关系看待、付出与得到，得到的不仅体现在金钱上，更重要的是在精神上和形象上，大家坚信只要有付出，金钱、精神、形象和公信迟早都能得到。
行政资源整合具有以下优势：一是独立工作，不参与联合办公，发挥互补作用；二是共同进步,共同学习,共同处理公私事务;；第三，无论是什么样的人群，什么样的问题需要解决，总是有一句温暖的话帮助他解决所有的时间，并尽可能满足他的要求；第四，节约开支，培养人才，减少病历、办公等环节。原来11个工作日的工作量压缩到3个下午完成，其他员额也是如此。
感动服务使我们提倡的，在给对方服务的同时提高语言沟通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服务，在行动中让对方真正感到你对他的尊重，对他的关爱，他们认为你担起了责任，也看到了你爱岗敬业的行为，对方才会为之而动情，才会积极配合你的工作，达到双方满意的效果。
从我做起，换位思考，如果医院是我的家，我是院长，仔细计算是根本原因。基本事实是大河有水，小运河不会干涸。只有了解了这些心态，我们才能做出巨大的改变。
不足的是新成立科室人员磨合期过长，同志们的观念要进一步的更新，承担份外之事缺乏主动性，制度执行的严谨性不高，明年要按照医院及科室的各项制度严格执行，多开交心会，进一步解放思想，更新观念，把实事做实。
2022年，在医院两委的正确领导下，综合科将从无到有，从自力更生到全面合作，相互学习，共同进步，以医院的办学方针为指导，以“尊重、关怀、责任、奉献”为主体，特别是通过“创新思维、感动服务”和“学习实践科学发展观”两项活动，开展各项服务工作，大多数人在思想上改变了旧观念，在行动上密切关注医院的快速发展。他们在各项工作中取得了明显成绩，积累了良好经验，看到了自己的不足。
一.目标完成情况
通过组合，将8个岗位的工作量简化为4个岗位工作，保质保量按时完成任务，达到接待来访、答疑解纷的效果。
一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次，接待咨询的、参观的检查的、验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十余次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，为医院的稳定发展创造了条件。
在过去的一年中，我们从整体医疗技术部门转移到各个部门的改造以及设备的生产和安装。我们从规划到设计，再到现场建设日夜和星期日，投入了大量的汗水和辛勤劳动，为患者的方便、医疗工作环境的改善和医院的中长期发展规划打下了基础。
一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以独特的服务方式、有序地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作，及时有效地解决遗留问题，服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳动局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作，为
市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段时期内，退休职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保，区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在一起，综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进行。
在过去一年，我们进行了四次服务经验交流。该部门每个人都有一个博客，一些人员有QQ，总共有63个博客和4篇论文。
一年来医院环境得到了改善，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制度，办公室管理、病案管理、财务管理、物品管理、医保管理、院感管理、水电暖管理、设备管理财产管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明显的提高。
二、经验和不足：
通过多次开会讨论使大多数人转变了思想观念，以主人翁姿态面对一切困难，不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。
看、付、得是辩证关系。你得到的不仅体现在金钱上，也体现在精神和形象上。我们坚信，只要你付出，金钱、精神、形象和公众的信任迟早会得到。
行政资源的整合有以下几大好处，一是有各自为战，互不牵连到联合办公，起到互补作用；二是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事；三是不论来者是什么样的人群，需要解决什么样的问题，时刻都有一句温暖话，时刻都帮助他解决，尽可能满足他的要求四是节约支出，锻炼人才，减少环节，如病案和办公室工作，由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成，其他岗位也是如此。
移动服务使我们提倡在相互服务的同时提高语言交际能力。人们很容易关注自己的形象，全心全意地服务。在你的行动中，让对方真正感受到你对他的尊重和爱。他们认为你承担了责任，看到了你的爱和奉献。对方将为此而感动，并积极配合您的工作，取得满意的效果。
从我做起，换位思考，假如医院就是我的家，我就是院长，精打细算是根本，大河有水，小渠才不会干的基本道理，知道了这些心态才有大的改观。
缺点是新成立的部门人员磨合期太长。同志们的观念要进一步更新,多负其责,缺乏主动性,制度执行的严苛性不高。明年要严格执行院系各项制度,多开心连心会,进一步了解思想,更新观念,办实事。
医院工作总结
2022年，在医院两委的正确领导下，综合科将从无到有，从自力更生到全面合作，相互学习，共同进步，以医院的办学方针为指导，以“尊重、关怀、责任、奉献”为主体，特别是通过“创新思维、感动服务”和“学习实践科学发展观”两项活动，开展各项服务工作，大多数人在思想上改变了旧观念，在行动上密切关注医院的快速发展。他们在各项工作中取得了明显成绩，积累了良好经验，看到了自己的不足。
一.目标完成情况
通过组合，将8个岗位的工作量简化为4个岗位工作，保质保量按时完成任务，达到接待来访、答疑解纷的效果。
一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次，接待咨询的、参观的检查的、验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十余次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，为医院的稳定发展创造了条件。
在过去的一年中，我们从整体医疗技术部门转移到各个部门的改造以及设备的生产和安装。我们从规划到设计，再到现场建设日夜和星期日，投入了大量的汗水和辛勤劳动，为患者的方便、医疗工作环境的改善和医院的中长期发展规划打下了基础。
一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以独特的服务方式、有序地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作，及时有效地解决遗留问题，服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳动局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作，为市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段时期内，退休职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保，区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在一起，综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进行。
在过去一年，我们进行了四次服务经验交流。该部门每个人都有一个博客，一些人员有QQ，总共有63个博客和4篇论文。
一年来医院环境得到了改善，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制度，办公室管理、病案管理、财务管理、物品管理、医保管理、院感管理、水电暖管理、设备管理财产管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明显的提高。
二、经验和不足：
通过多次开会讨论使大多数人转变了思想观念，以主人翁姿态面对一切困难，不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。
看、付、得是辩证关系。你得到的不仅体现在金钱上，也体现在精神和形象上。我们坚信，只要你付出，金钱、精神、形象和公众的信任迟早会得到。
行政资源的整合有以下几大好处，一是有各自为战，互不牵连到联合办公，起到互补作用；二是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事；三是不论来者是什么样的人群，需要解决什么样的问题，时刻都有一句温暖话，时刻都帮助他解决，尽可能满足他的要求；四是节约支出，锻炼人才，减少环节，如病案和办公室工作，由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成，其他岗位也是如此。
移动服务使我们提倡在相互服务的同时提高语言交际能力。人们很容易关注自己的形象，全
心全意地服务。在你的行动中，让对方真正感受到你对他的尊重和爱。他们认为你承担了责任，看到了你的爱和奉献。对方将为此而感动，并积极配合您的工作，取得满意的效果。
从我做起，换位思考，假如医院就是我的家，我就是院长，精打细算是根本，大河有水，小渠才不会干的基本道理，知道了这些心态才有大的改观。
缺点是新成立的部门人员磨合期太长。同志们的观念要进一步更新,多负其责,缺乏主动性,制度执行的严苛性不高。明年要严格执行院系各项制度,多开心连心会,进一步了解思想,更新观念,办实事。
综合门诊XX年在公司及医院领导的指引带领下，按照全院的战略布置、经营思路和目标要求，积极认真地配合开展做好各方面的工作，尽到了应有的职责，总体业绩逐步提升。现就XX年度（611月）工作总结如下：
一、手术：611个月内综合门诊登记10708人，初诊3484人，随访7224人。其中内科初诊934例，随访2598例；初诊581例，随访923例；初步诊断547例，面部特征科随访510例；中康科首次就诊553次，随访840次；初诊193例，随访495例；中医科初诊229例，随访492例；初诊198例，随访588例；最初诊断259例，在肝脏科随访778例。
二、加强经营督促，与门诊各专科每月签订经营任务指标，全部平均完成预定任务，业绩从最初点增长至最高点，增长率为54.7%。
三、加强业务报表的规范化管理，按时进行统计分析，发现问题，查找原因，及时解决，改进业务工作。
四、坚持每周门诊周会制度，加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管，注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训，做到常抓不懈。
五、重新规划包装专业广告。对耳鼻喉科、失眠、肝病的治疗宣传进行重新定义、规划和包装，对原有简单、不合适的广告宣传进行补充和整改，转变观念，使其更加生动真实、合理，达到更好的广告效果。如失眠科原有的三步镇静疗法，通过设备、药物的调整和医生的培训，丰富了内容，重组了睡眠多靶点平衡疗法，取得了显著的经营成果。
六、7、8两月，组织开展署期耳鼻喉专家会诊活动，使耳鼻喉门诊量明显上升，达到了预期的目的。同时协调配合全院开展第四届兰州健康节活动，经济效益与社会效益同步并取。
七、自9月以来，联系、组织和协调XX县和XX县的妇科体检活动，共有1375名体检妇女。在体检过程中，我们做好了宣传教育和服务工作，为医院赢得了良好的声誉形象和一定的效益。
八、10月份配合全院开展健康陇原.感恩中华国庆促销活动，综合门诊抓住机遇，积极参与，总体取得了半年度最好的成绩。
九、加强与规划部门的合作，从广告的实际运作出发，做好各类媒体的广告宣传工作，确保广告的质量和效果。
十、加强与导医客服的配合，做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作，协调门诊医生服务好每一位患者。
一一、加强与网络部、市场部的合作，跟踪网络宣传推广，完善网页相关内容，推出元素杂志。
十二、加强与其它相关部门、科室的协调配合，保证了综合门诊各方面工作的正常运转。
1三、积极参与全院的经营管理，配合领导做好各项工作。
在经营工作中也存在着一些问题，有待纠正完善。主要是：
一、与员工沟通不够。
二、个别医生责任心不强、经营意识淡薄。
三、个别员工的劳动纪律仍然很差。
四、院内科室间专科病人的转诊不到位。
五、门诊分诊、登记和统计没有完全标准化。
六、部门、科室间的协调配合不尽人意。
XX年，我们将在上级领导的指导下，按照全院统一的战略意图和业务要求，继续开展和做好综合门诊工作，努力完成公司和医院制定的规划任务。
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